商品配送注意事項
※即日起，使用線上支付並消費滿999元即可享免運優惠唷！（未滿999元訂單將酌收150元運費） ※
【 配送須知】
- ●外送運費(冷凍)150元，一張訂單只能配送同一地址，如需外送不同地址，敬請請分開下單
- ●外送範圍僅限台灣本島
- ●一般將於下單後約3-5個工作天可送達，若遇節日（如春節、中秋、端午）運送量較大，及遇有颱風過境時配送上較無法符合您所指定的時間，建議提早幾天下單，以免耽誤您的時間
- ●經評估交通、天候狀況、送達件數、時間及地點等因素如本公司無法即時送貨，將另行通知外送時間，敬請體諒
- ●天候氣象狀況則依中央氣象台與各地縣市政府之公告為準
【外送區域詳細說明】
目前系統開放以下縣市外送服務：
台北市、新北市、桃園市、新竹市、新竹縣、苗栗縣、台中市、台南市、高雄市，其他縣市將陸續開放。
「開放部分外送服務區」：
苗栗縣僅開放以下外送地區：
三義鄉、公館鄉、竹南鎮、後龍鎮、苑裡鎮、苗栗市、銅鑼鄉。（其他地區暫不開放外送服務）
「無提供外送服務鄉鎮區域」：
新北市無外送服務地區：
貢寮區、雙溪區、平溪區、坪林區、石碇區、烏來區、萬里區。
台中市無外送服務地區：
和平區、梨山地區、谷關、環山、東關路1-3段、大雪山、太平區酒桶山區域、中坑坪路、東坑路799號以上、東崎街1-3段、慶福里、慶福街、慶東里、天冷。
台南市無外送服務地區：
將軍區、七股區、東山區、後壁區、左鎮區。
高雄市無外送服務地區：
田寮區、永安區、彌陀區、梓官區、六龜區、甲仙區、龍崎區、杉林區、內門區、茂林區、桃源區、那瑪夏區。
【退/換貨聲明事宜】
1. 請消費者知悉， 除產品本體存在固有瑕疵、交付產品品項或數量錯誤及其他可歸責於出賣人責任事由，得為辦理退/換貨外，
(1).於選擇門市現場自取之交易方式時，並無適用「消費者保護法」第19條第1項前段關於7天鑑賞期及無理由解除買賣契約的規定。
(2).於選擇宅配運送之交易方式時，依據「消費者保護法」第18條第4款、第19條第1項但書、第2項及「通訊交易解除權合理例外情事適用準則」第2條第1款等規定，生鮮產品係歸類於「易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期」的合理例外情事內，同樣無適用7天鑑賞期及無理由解除買賣契約的規定。
(3). 如於外送運送過程中因失溫而解凍損毀，視為可歸責於出賣人責任事由。
2. 消費者於選擇門市現場自取之交易方式，經門市通知仍逾期不取貨或事後無理由要求解除買賣契約時，本網站及門市可拒絕退款；惟依據「民法」第127條第1款之時效規定， 消費者仍得於訂單成立後兩年內主動與門市聯繫，辦理取貨事宜。
3. 辦理退/換貨時，請消費者於取件/收件後2小時內拍照回傳本網站客服部門，並完整保留產品本體(以冰存方式)、內外包裝、發票、文書資料、附隨物與贈品(如有)等，以利後續作業。 消費者未於事前回傳或通知本網站，即自行將商品送回門市或退回發貨地，要求辦理退/換貨時，本網站因無法進行事前核查，得予以婉拒，此期間如有運送成本也由消費者自為負擔。